Психолог сталкивается с необычным вызовом, когда к нему обращается загадочный незнакомец с просьбой уговорить его не покончить с собой. В течение часа разговора психологу предстоит раскрывать тайны и потаенные страхи Джека, раскрывая перед зрителями историю этого загадочного человека. Постепенно раскрывая детали его жизни и мотивации, психолог осознает, что у каждого человека есть своя история, свои боли и страдания, которые могут привести к таким решениям. В процессе разговора психолог и Джек поднимают самые болезненные темы, которые помогают им лучше понять друг друга, а также самих себя. В конце часа разговора психологу удается донести до Джека идею, что в жизни всегда есть надежда и возможность изменить свою судьбу, даже когда все кажется безвыходным. Фильм задает глубокие вопросы о смысле жизни, ценности каждого мгновения и важности понимания других людей. Он заставляет зрителя задуматься над собственными проблемами и поиском смысла в собственной жизни, а также о том, как важно быть открытым к боли и страданиям других людей, чтобы помочь им найти свет в конце тоннеля.