Пять лет спустя ужасного инцидента в хоррор-тура по заброшенному отелю в Хэллоуин, в котором погибли пятнадцать человек, команда документалистов решает вернуться на место происшествия, чтобы раскрыть правду о случившемся. Все началось с таинственной неисправности, которая, по официальным данным, привела к гибели посетителей и персонала. Однако местные жители утверждают, что на самом деле в отеле находится дверь в ад, а прежний хозяин и группа сатанистов совершили ритуальное самоубийство. Не все тела погибших были найдены, что добавляет загадочности этому мрачному месту.
Команда исследователей сталкивается с невероятными трудностями, когда они начинают раскрывать тайны отеля. С каждым шагом им кажется, что кто-то или что-то следит за ними из тени. Страх и нервозность нарастают с каждым мгновением, и документалисты понимают, что им предстоит столкнуться с чем-то намного более зловещим, чем они когда-либо могли себе представить.
По мере того, как команда приближается к разгадке тайны, им становится ясно, что происходило в ту ужасную ночь на самом деле. Они раскрывают шокирующие факты о прежнем хозяине отеля и его связи с темными силами. Вскоре они реализуют, что правда о прошлом отеля гораздо более пугающая, чем ужас, который они испытывали в ту ночь. Сможет ли команда завершить своё расследование и найти способ закрыть дверь в ад, или им угрожает судьба, хуже, чем смерть?